🤖 AI業務支援
🏥 自由診療クリニック特化
💬 Agentic AI CRM
ClinicHub
～ 自由診療クリニックのためのAIエージェントCRM ～
Agentic AI CRM for Self-Pay Clinics
提供：株式会社zapath ／ 公式サイト ↗
予約対応からカルテ作成・追客まで、AIが自動で実行 ／ Agentic AI CRM「ClinicHub」 ・ 株式会社zapath
サービス概要
予約対応からカルテ作成、追客まで。AIエージェントが自律的に実行する、自由診療クリニック特化のCRM。
ClinicHub（クリニックハブ）は、株式会社zapathが提供する自由診療クリニック特化のAgentic AI CRMです。AIエージェント「CLINIC BOY」が、予約対応からカルテ作成、追客までを自律的に実行。LINE・電話・Webを横断して患者コミュニケーションを一元管理・可視化し、一人ひとりに寄り添う質の高い顧客体験をクリニックにもたらします。
2025年3月に提供を開始し、美容クリニック・美容外科・美容皮膚科・審美歯科など自由診療機関を主な対象としています。2026年1月には、患者情報（カルテ）と連動した生成AIによるLINE返信サポート機能（美容医療・自由診療向けSaaSとして業界初※）を追加でリリースしました。
編集部メモ：ClinicHubの特徴は (1) AIエージェント「CLINIC BOY」が予約・返信・記録などの業務を"自律実行"するAgentic AI設計、(2) LINE・電話・Webという分断しがちな患者接点を1つに集約して可視化、(3) カルテ情報と連動した生成AIがLINE返信案を作成し、スタッフの経験差を補完 する点。集客経路が多く、患者対応が属人化しやすい自由診療クリニックの「対応漏れ・遅延・記録負担」を、AIで構造的に減らすことを狙ったプロダクトです。
こんなお考え・ご要望のクリニック向け
LINE・電話・Webに分散した患者対応を、ひとつの画面で一元管理したい。
LINEの返信漏れ・遅延をなくし、対応スピードと質を上げたい。
問い合わせ・予約の電話対応を、AIに任せてスタッフの負担を減らしたい。
カルテ記入などの記録業務を自動化し、スタッフを接客に集中させたい。
複数の集客経路から入る予約を、抜け漏れなく一元管理したい。
患者一人ひとりに寄り添う、質の高い顧客体験を仕組みで実現したい。
強み（おすすめポイント）
- AIエージェント「CLINIC BOY」が予約・返信・記録などの業務を自律実行（Agentic AI）
- LINE・電話・Webの患者コミュニケーションを1つに集約し可視化
- 生成AIによるLINE返信サポート：過去のやり取り・文脈・直前の質問を解析して返信案を作成（業界初※）
- カルテ情報と連動したメッセージ作成支援で、スタッフの経験差を補完
- カルテ記入の自動化で記録業務を効率化
- 複数の集客経路からの予約を一元管理・予約調整や事前問診をデジタル化
🎯 こんなクリニックにおすすめ：LINE・電話・Webなど複数チャネルから患者対応が発生し、返信漏れ・記録負担・属人化に課題を感じている美容クリニック・自由診療クリニック。AIで患者対応を仕組み化し、集客と顧客体験を同時に高めたい先生。
⚠ 注意点・確認事項
- 料金は公式サイトで公開されていません。費用・プランはお問い合わせ（個別見積）となります。
- 主な対象は自由診療クリニック（美容医療等）です。保険診療中心の運用は要確認。
- 生成AIによる返信は「返信案の作成支援」で、最終送信前のスタッフ確認を前提とした運用です。
- 提供機能・キャンペーンは時期により変わります。最新情報は公式サイトでご確認ください。
機能ハイライト
患者対応を一元化し、返信・記録・電話・予約をAIで自動化します。
患者対応の一元化
LINE・電話・Webに分散しがちな患者コミュニケーションを1つに集約。やり取りの履歴を可視化し、誰が対応しても状況が分かる体制をつくります。
LINE返信の自動化（生成AI）
過去のやり取りや文脈、直前の質問内容をAIが解析して返信案を自動生成。スタッフは下書きを確認するだけで対応が完了し、対応漏れ・遅延を削減します（LINE対応作業を最大95％削減※公式発表値）。
カルテ記入の自動化
患者とのやり取りをもとに記録業務を効率化。手入力の負担を減らし、スタッフを本来の接客・施術に集中させます。
AIによる電話対応
予約・問い合わせなどの電話対応をAIがサポート。取り逃しを防ぎ、電話に割かれていた時間を削減します。
予約の一元管理・自動調整
複数の集客経路から入る予約をまとめて管理。予約調整を自動化し、事前問診のデジタル化までカバーします。
AIエージェント「CLINIC BOY」
単なる自動化ツールではなく、予約・返信・記録などの業務を自律的に実行するAgentic AI。人手を介する工程を減らし、患者対応を仕組みとして回します。
機能一覧（カテゴリ別）
患者コミュニケーション・AI返信・予約・カルテ・集客を、AIエージェントが横断的にサポートします。
| 患者コミュニケーション |
LINE公式アカウント連携
電話対応（AIサポート）
Web問い合わせの集約
チャネル横断の一元管理・可視化
|
| AI返信・追客 |
生成AIによる返信案の自動作成
過去のやり取り・文脈・直前の質問を解析
カルテ情報と連動したメッセージ作成支援
メッセージ一覧／患者詳細どちらからも対応
対応漏れ・遅延の削減／追客の自動化
|
| 予約管理 |
複数集客経路の予約を一元管理
予約調整の自動化
事前問診のデジタル化
|
| カルテ・記録 |
電子カルテ連携
カルテ記入の自動化
患者情報の一元管理
|
| 集客・分析 |
患者集客施策の効率化
患者コミュニケーションの可視化
AIエージェント「CLINIC BOY」による自律実行
|
料金プラン
料金は公開されていません。診療内容・規模・利用機能によって変動します。
個別お見積
ClinicHub
Agentic AI CRM（標準）
要問合せ ／ 個別お見積
患者対応の一元化・LINE返信AI・カルテ記入の自動化・AI電話対応・予約一元管理を含むAI CRM。診療内容・集客チャネル・利用機能・規模によって個別お見積となります。
導入相談
無料デモ・ヒアリング
無料 ／ オンライン
自院の患者対応フローに合わせて、自動化できる範囲や画面イメージを確認できます。まずは無料相談・デモから始められます。
※ 料金・プランは公式サイトで公開されていないため、本ページでは金額を明示していません。最新の料金・キャンペーン情報は公式サイト、または要件に合わせた個別お見積をご確認ください。
※ 料金・機能内容は2026年7月時点の公開情報・編集部調査に基づきます。
※ 料金・機能内容は2026年7月時点の公開情報・編集部調査に基づきます。
導入までのフロー
無料相談から運用開始まで、自院の患者対応フローに合わせて設定します。
1
無料相談・ヒアリング
診療内容・集客チャネル（LINE・電話・Web）・現状の患者対応体制と課題をヒアリング。自動化したい領域を整理します。
STEP 01
2
デモ・適合確認
CLINIC BOYによる予約・LINE返信・記録などの動きをデモで確認。自院の運用にどう組み込むかをすり合わせます。
STEP 02
3
初期設定・連携
LINE公式アカウント・電話・Web・電子カルテとの連携や、返信・予約のルールを設定。自院に合わせた初期セットアップを行います。
STEP 03
4
運用開始・継続改善
運用を開始し、返信精度や対応フローを継続的に最適化。患者対応の状況を可視化しながら、自動化の範囲を段階的に広げます。
STEP 04
よくある質問
どんなクリニックが対象ですか？
美容クリニック・美容外科・美容皮膚科・審美歯科など、自由診療クリニックを主な対象としたAI CRMです。LINE・電話・Webなど複数チャネルから患者対応が発生するクリニックに適しています。
LINEの返信はどこまで自動化されますか？
過去のやり取りや文脈、直前の質問をAIが解析し、返信案を自動で作成します。スタッフは下書きを確認して送信する運用のため、経験差を補完しながら対応漏れ・遅延を減らせます（LINE対応作業を最大95％削減※公式発表値）。
電子カルテと連携できますか？
はい。カルテ情報と連動したメッセージ作成支援や、カルテ記入の自動化に対応します。連携の詳細・対応範囲は個別にご確認ください。
料金はいくらですか？
料金は公式サイトで公開されていません。診療内容・規模・利用する機能によって個別お見積となります。詳細はドカリー編集部の無料相談、または公式サイトからお問い合わせください。
他のサービスと比較したいのですが、ドカリーに相談できますか？
はい。ドカリーではAI業務支援・CRMに関する複数サービスを比較し、貴院の診療内容・集客チャネル・現状の対応体制に合わせて、最適なものをLINEで無料ご提案しています。