🗓️ 保険クリニックの自費導入 ＞ WEB予約・問診システム
保険クリニックが自費（美容）を始めるためのWEB予約・問診システム比較
予約特化型・カルテ内包型の7サービス【2026年最新】
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✍ ドカリー編集部
7サービスを比較
クリニック WEB予約
LINE予約
Web問診
美容クリニック 予約
自費 電子カルテ 予約
オンライン問診
このページでわかること
クリニックのWEB予約・問診システムで押さえるべき6つのポイント
予約特化型と自費電子カルテ内包型の違いと選び分け
WEB予約・問診システムを選ぶ際の5つの重要ポイント
主要7サービスの機能・料金・特徴の一括比較と詳細解説
WEB/LINE予約・Web問診・カルテ連携の対応範囲の見極め方
発注前に確認すべきチェックリストとクリニック別のガイド
クリニックのWEB予約・問診システムで押さえるべき6つのポイント
「予約が電話に集中して受付が回らない」「問診の記入・転記に時間がかかる」——WEB予約・問診システムは、こうした受付まわりの負担を減らし、予約から診療までをスムーズにします。導入前に押さえるべき要素を確認しましょう。
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WEB予約（24時間受付）
診療時間外でもWebから予約を受け付けられるか。電話対応の削減と取りこぼし防止の基本となる機能。
予約基盤💬
LINE予約・LINE連携
患者が使い慣れたLINEから予約・リマインド・再来院促進ができるか。美容・自費で特に効果が大きい。
LINE集患📝
Web問診
来院前にスマホで問診を入力してもらえるか。待ち時間短縮と受付・診察の効率化につながる。
問診DX🔗
電子カルテ・会計との連携
予約・問診の情報がカルテや会計に自動で反映されるか。二重入力・転記の手間を大きく左右する。
連携🔔
リマインド・キャンセル対策
自動リマインドやキャンセル待ち・変更の仕組みがあるか。無断キャンセルの抑制に直結する。
来院率📊
顧客管理・再来院/経営分析
予約・問診データを顧客管理や経営分析に活かせるか。特に自費・美容ではリピートとLTVを左右する。
CRM・分析
⚠️ ポイント：「予約・問診だけを強化したい」のか、「カルテ・会計・顧客管理まで一体で刷新したい」のかで、選ぶべきタイプが変わります。まずは自院がどこまでを1つにまとめたいかを決めるのが近道です。
予約特化型と自費電子カルテ内包型、どちらを選ぶ？
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予約特化型（メディカル革命／RESERVA／Repitte）
WEB・LINE予約やWeb問診に特化したタイプ。既存の電子カルテや運用を変えずに、予約導線だけをスピーディに強化できます。低コスト・短期間で始めやすく、「まず予約と問診をオンライン化したい」クリニックに向きます。
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自費電子カルテ内包型（medicalforce／ACUSIS／キレイパス／B4A）
電子カルテを中心に、予約・Web問診・会計・顧客管理までを1つに統合したタイプ。予約〜問診〜カルテ〜会計が転記レスでつながり、自費・美容クリニックの業務全体を効率化できます。開業時や、バラバラのシステムをまとめたい院に向きます。
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選び分けの考え方
「今のカルテは変えたくない／予約だけ強くしたい」なら予約特化型、「開業する／カルテから会計・CRMまでまとめたい」なら内包型が基本です。すでに使っているカルテやLINEなど、既存の患者導線との相性で選ぶと失敗しにくくなります。
WEB予約・問診システムを選ぶ5つのポイント
POINT 1
予約特化型か・カルテ内包型か
既存カルテを残して予約だけ強化するなら予約特化型（メディカル革命・RESERVA・Repitte）、カルテ・会計・CRMまで一体化するなら内包型（medicalforce・ACUSIS・キレイパス・B4A）。自院の状況で軸を決めましょう。
POINT 2
WEB予約・LINE予約の対応
24時間WEB予約に加え、患者導線がLINE中心ならLINE予約対応が重要。Repitteのように LINE予約に特化した製品や、メディカル革命のようにWEB・LINE・電話を統合する製品があります。
POINT 3
Web問診とカルテ連携の深さ
問診をWebで受けられるか、そのデータがカルテに自動で入るかを確認。転記を減らしたいなら、問診とカルテが一体の内包型が有利です。
POINT 4
既存システムとの連携・移行
今の電子カルテ・会計・レジとの連携可否や、乗り換え時のデータ移行のしやすさを確認。メディカル革命は340機種以上の連携実績を掲げています。
POINT 5
料金・対応診療（保険/自費）・サポート
初期費用・月額・最低契約期間に加え、保険/自費どちらに合うかを確認。Repitteは月額1,980円〜、RESERVAは無料プランあり、内包型は個別見積もりが中心です。総額と対応範囲（予約/問診/カルテ/会計/CRM）で比較しましょう。
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📢 どのWEB予約・問診システムが自院に合うか、LINEで無料相談
診療科・診療形態（保険/自費）・既存カルテ・患者導線（WEB/LINE）・予算をヒアリングし、最適な予約・問診システムをご提案。完全無料・当日対応可。
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【比較表】クリニック向けWEB予約・問診システム比較
◎：特に強み ○：標準対応 △：限定的 －：非対応または確認要
※ 2026年8月時点の公開情報をもとに作成。サービス内容・料金は変更される場合があります。最新情報は各公式サイトにてご確認ください。
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専門家への無料相談・複数社への一括資料請求もこちらから
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🅰 グループ①：WEB予約・問診 専用システム（3社）
既存の電子カルテ・運用を変えずに、WEB/LINE予約・Web問診だけを強化したいクリニック向け
①
WEB・LINE・電話予約を統合／医療特化型 診療予約システム
会社ビジュアル
✅ WEB・LINE・電話予約を1つに統合
✅ 受付・予約業務を60%以上削減
✅ 340機種以上の電子カルテと連携実績
✅ 順番受付・時間帯予約・自動リマインド
✅ Web問診・自動精算機など周辺システムと連携
✅ GMOグループ運営の医療特化型予約システム
メディカル革命 byGMOは、GMOリザーブプラス株式会社が提供する医療特化型の診療予約システム。WEB・LINE・電話予約を1つに統合し、受付・予約業務を60%以上削減。 続きを詳細ページで →
医療特化型予約
WEB/LINE/電話予約
電子カルテ連携
順番受付
自動リマインド
Web問診連携
②
35万社以上が導入／美容整形外科向け予約・オンライン問診
会社ビジュアル
✅ 35万社以上が登録する予約システム
✅ 美容整形外科医院向けの予約フォーム
✅ 24時間365日のWEB予約受付
✅ Zoom連携でオンライン問診・オンライン診療
✅ かんたん予約フォームを無料で利用可能
✅ 業種を問わず使える汎用予約システム
RESERVA（レゼルバ）は、株式会社コントロールテクノロジーが提供する35万社以上が導入する予約システム。美容整形外科医院向けのページでは、24時間365日のWEB予約受付に加え、Zoom連携によるオンライン問診・… 続きを詳細ページで →
汎用予約システム
24時間WEB予約
Zoomオンライン問診
無料プラン
予約フォーム
多業種対応
③
LINE簡単予約システム／導入17,000店舗突破・月額1,980円〜
会社ビジュアル
✅ LINEから自動で予約受付ができる
✅ WEB予約にも対応
✅ 導入17,000店舗突破の実績
✅ 月額1,980円〜（税別）の低コスト
✅ LINEミニアプリ対応
✅ 顧客管理・メッセージ配信・クーポンに対応
Repitte BEAUTY（リピッテ ビューティー）は、株式会社コネクター・ジャパンが提供するWEB予約も可能なLINE簡単予約システム。国内で広く使われるLINEから自動で予約を受け付けられ、導入は17,000店… 続きを詳細ページで →
LINE予約特化
LINE自動予約
WEB予約
LINEミニアプリ
顧客管理
クーポン配信
🅱 グループ②：自費専用電子カルテ（予約・Web問診を内包／4社）
電子カルテを中心に、予約・問診・会計・顧客管理までを1つに統合したい自費・美容クリニック向け
④
自費・美容特化オールインワン／予約・Web問診・カルテを一体化
会社ビジュアル
✅ 電子カルテ・予約・Web問診・会計を一元管理
✅ 美容・自費・保険（webORCA連携）に対応
✅ 導入750院以上・継続利用率99.5%
✅ 電子カルテ導入院数No.1（自社調べ）
✅ LINE集患・CRM・経営分析まで対応
✅ 予約〜問診〜カルテが転記レスでつながる
medicalforce（メディカルフォース）は、アトミックソフトウェア株式会社が提供する自由診療特化のオールインワン管理システム。電子カルテを中心に、WEB/LINE予約・Web問診・会計・顧客管理（CRM）・経営… 続きを詳細ページで →
カルテ内包オールインワン
WEB/LINE予約
Web問診
電子カルテ
会計
CRM・経営分析
会社ビジュアル
✅ 自由診療・美容クリニック向けクラウド型電子カルテ
✅ 予約・Web問診・カルテ・会計を一体で運用
✅ クリニック経営支援サービスとして提供
✅ 電子カルテの「新しいかたち」を掲げるUI
✅ 来院前のWeb問診でカルテ入力を効率化
✅ 株式会社プロ・フィールドが運営
ACUSIS Cloud（アクシスクラウド）は、株式会社プロ・フィールドが提供する自由診療・美容クリニック向けのクラウド型電子カルテ＋経営支援サービス。予約・Web問診・電子カルテ・会計を一体で運用でき、来院前のWe… 続きを詳細ページで →
カルテ内包・経営支援
予約
Web問診
クラウド電子カルテ
会計
経営支援
⑥
美容クリニック向け経営支援／予約・WEB問診・カルテを統合
会社ビジュアル
✅ 自由診療・美容クリニック向け経営支援プラットフォーム
✅ 予約システム・WEB問診・電子カルテを統合
✅ 会計・CRMまで一体で運用
✅ GMOグループ（GMOビューティー）が運営
✅ 美容メディア「キレイパス」との連携で集患
✅ 現場の余裕と経営の可視化を両立
キレイパスコネクト byGMOは、GMOビューティー株式会社が提供する自由診療・美容クリニック向けの経営支援プラットフォーム。予約システム・WEB問診・電子カルテ・会計・CRMを統合し、現場の業務効率化と経営の可視化… 続きを詳細ページで →
経営支援統合
予約システム
WEB問診
電子カルテ・会計
CRM
キレイパス連携集患
⑦
自由診療特化のオールインワンDX／予約・WEB問診・カルテ・CRM
✅ 自由診療特化のオールインワンDXツール
✅ WEB予約・WEB問診・電子カルテ・CRMを一体化
✅ 予約〜問診〜カウンセリング〜会計の動線を統合
✅ 特許取得の予約・顧客管理機能
✅ 美容外科・AGA等のメンズクリニックにも実績
✅ 予約・問診データをそのままカルテに連携
B4Aは、株式会社B4Aが提供する自由診療特化のオールインワンDXツール。WEB予約・WEB問診・電子カルテ・CRMを一体化し、予約から問診・カウンセリング・会計までの動線を1つにまとめられる。 続きを詳細ページで →
オールインワンDX
WEB予約
WEB問診
電子カルテ
CRM
カウンセリング動線
💬
「予約特化型とカルテ内包型、どちらが自院に合う？」そんな時はLINEで相談
診療科・既存カルテ・予約経路・予算・導入時期をお聞きして、最適なWEB予約・問診システムをご提案。デモ・資料請求の手配も代行。完全無料。
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導入前に確認すべきチェックリスト
WEB予約・問診システムを決める前に、以下を自院の状況に照らして確認しましょう。
🗓 予約・受付設計の確認
WEB・LINE・電話予約のどれを一元化したいか整理しているか
順番受付／時間帯予約／メニュー別予約のどれが必要か
自動リマインド・キャンセル対策（無断キャンセル削減）を設計できるか
📝 Web問診・カルテ連携の確認
Web問診の内容を予約・カルテに自動連携できるか（転記不要か）
既存の電子カルテと連携可能か（対応機種を確認したか）
予約特化型（既存カルテ併用）か、カルテ内包型（一体運用）かを決めているか
同意書・カウンセリング記録の電子化に対応しているか
💰 コスト・運用の確認
初期費用・月額費用・オプション費用の全体像を把握しているか
導入時の設定・スタッフ研修のサポート体制を確認したか
解約・プラン変更の条件（縛り期間・違約金）を確認したか
クリニック別のガイド
7サービスはそれぞれ得意領域が異なります。自院の課題・既存システム・優先事項に合わせて選んでください。
| 既存カルテを変えず、WEB・LINE・電話予約を統合したい | メディカル革命 byGMO（医療特化・340機種+連携） |
| 低コスト・多機能の汎用予約から始めたい | RESERVA（35万社導入・無料〜） |
| LINEで予約・リピートを完結させたい | Repitte BEAUTY（LINE予約特化） |
| 予約・問診・カルテ・会計を一体でDX化したい | medicalforce ／ ACUSIS Cloud |
| 美容・経営支援・集患まで一体で運用したい | キレイパスコネクト byGMO |
| 予約起点でカルテ・CRMまで自費DXを立ち上げたい | B4A |
| 自院に合うか判断できない | ドカリーLINEで無料相談 → 専門家がご提案 |
よくある質問（FAQ）
Q予約特化型とカルテ内包型は何が違いますか？どちらを選ぶべきですか？
A予約特化型（メディカル革命・RESERVA・Repitte BEAUTY）は、既存の電子カルテや運用を変えずにWEB/LINE予約・Web問診だけを強化するタイプです。カルテ内包型（medicalforce・ACUSIS Cloud・キレイパスコネクト・B4A）は、予約・問診・カルテ・会計・CRMを1つに統合するタイプです。既存カルテを活かしたいなら予約特化型、これから自費のDXをまとめて構築するならカルテ内包型が向きます。
Q導入費用はどれくらいかかりますか？
ARESERVAは無料プランから、Repitte BEAUTYは月額1,980円〜と明示していますが、医療特化・カルテ内包型の多くは要問い合わせです。初期費用・月額費用・オプション費用の全体像と、既存システムとの連携費用を含めて見積もりを取り、複数社を比較することを推奨します。
Q既存の電子カルテと連携できますか？
A予約特化型は既存カルテとの連携を前提に設計されており、メディカル革命 byGMOは340機種以上の電子カルテとの連携実績があります。カルテ内包型は自社カルテと一体運用のため内部連携が最もシームレスです。自院のカルテ機種名を伝えて連携可否を必ず確認してください。
Q患者はアプリなしで予約・問診できますか？
A多くのサービスはブラウザやLINE上で完結し、専用アプリのダウンロードは不要です。特にLINE予約に対応するサービス（Repitte BEAUTY・メディカル革命等）は、患者の予約ハードルを下げ、リマインドやリピート導線にも活用できます。
Q無断キャンセル（No-Show）対策はできますか？
A自動リマインド配信（メール・LINE）、事前決済・予約金、キャンセルポリシーの明示などで無断キャンセルを抑制できます。リマインドやLINE連携の機能が充実しているサービスを選ぶと、受付の手間を増やさずにキャンセル率を下げやすくなります。
Q保険診療と自費診療を併用するクリニックでも使えますか？
A使えます。メディカル革命 byGMOのように保険・自費を問わず幅広い診療科で導入されている予約システムもあり、medicalforce等のカルテ内包型も保険＋自費の運用に対応します。保険レセコンは既存のまま、予約・問診・自費カルテだけを追加する構成も可能です。自院の運用に合う連携方法を確認してください。
本記事は2026年8月時点の公開情報をもとに作成しています。各サービスの料金・機能は変更される場合がありますので、最新情報は各公式サイトにてご確認ください。
