保険診療をメインにしてきたクリニックが自費（美容）メニューを追加するとき、多くの先生が悩むのが「既存の保険レセコン・電子カルテは残したまま、自費側のカルテ・会計・CRMをどう用意するか」です。
保険診療向けの電子カルテは市場に多く出回っていますが、自費診療・自由診療に特化したシステムとなると話は別です。コース管理・回数券・施術前後の写真管理・CRMによるリピート施策など、保険診療用システムでは対応しきれない業務が山積みになります。
加えて、美容外科・AGAクリニック・美容皮膚科・ダイエットクリニックなど診療科によって必要な機能も異なるため、「とりあえず有名なものを選んだら使いにくかった」という失敗も後を絶ちません。
保険診療とは根本的に異なる会計フローへの対応が必須です。コース契約の管理・回数券の残数追跡・複数施術の一括会計など、自費特有の処理を滑らかにこなせるかどうかを確認しましょう。保険診療と自費診療を併用するクリニックでは、両方の区分を誤りなく管理できる機能も重要です。
自費診療では患者のリピート率が経営の生命線です。Web予約・LINE連携・リマインド自動配信・再診タイミングの通知など、来院促進に直結する機能の充実度を必ず確認してください。
美容医療では施術前後の比較写真が必須。センシティブな画像を安全に管理し、スタッフ間で適切に共有できる仕組みがあるかどうかは、診療の質と患者満足度に直結します。
「どの集患経路からの患者が最もリピートしているか」「施術メニュー別の売上推移は」といった経営データを可視化できる機能は、成長するクリニックには欠かせません。
導入コストは各サービスで大きく異なります。月額費用だけでなく、初期費用・決済手数料・オプション料金も含めたトータルコストで比較しましょう。なお、IT導入補助金の対象サービスを選べば費用を大幅に抑えられる場合があります。
| サービス名 | 運営会社 | 初期費用 | 月額費用目安 | 自費特化 | 予約システム | CRM/LINE | 経営分析 | 向いているクリニック |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| medicalforce | アトミックソフトウェア株式会社 | 要問合せ | 要問合せ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | 750院超／継続利用率99.5％。経営DXを推進したい |
| ACUSIS Cloud | 株式会社プロ・フィールド | 要問合せ | 要問合せ | ◎ | ◎ | ○ | ◎ | 自由診療25年の実績・安定重視 |
| キレイパスコネクト | GMOビューティー株式会社 | 無料 | 要問合せ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | 初期費用ゼロで始めたい開業クリニック |
| CLIUS | 株式会社DONUTS | 0円〜 | 要問合せ | ○ | ◎ | ○ | ○ | ORCA連携・保険診療との併用 |
| その他のサービス：B4A ／ MEDIBASE ／ きりんカルテ ／ Kalonade ／ SMARTCRM ／ CLIPLA Light | ||||||||
◎：充実 ○：標準的 △：機能あり（限定的）
※ 料金は税別・目安。最新情報は各公式サイトにてご確認ください。
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アトミックソフトウェア株式会社が提供する、自由診療・美容診療・保険診療まで対応するオールインワン型クラウドシステム。予約・電子カルテ・決済・経営分析・広告効果測定・LINE自動配信まで一元管理。 続きを詳細ページで →
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株式会社プロ・フィールドが提供する、自由診療・美容クリニック向けのクラウド型電子カルテ。ACUSISシリーズとしての累計導入院数は1,000院超、自由診療25年の実績を誇る業界の老舗。 続きを詳細ページで →
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GMOビューティー株式会社が提供する、自由診療・美容クリニック向けの経営支援プラットフォーム。予約システム・WEB問診・デジタル診察券・電子カルテ・会計・決済・経営分析・CRM・オンライン診療の8機能が一体化し、初期… 続きを詳細ページで →
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株式会社DONUTSが開発・提供するクラウド型電子カルテ。日本医師会標準レセプトソフト「ORCA」と一体型で、保険診療との連携が強み。 続きを詳細ページで →
今回ご紹介した主力4サービス以外にも、診療スタイル・ご予算・保険診療の有無に合わせて検討できる電子カルテ・美容CRMがあります。以下は特徴的な選択肢の一例です。詳しく知りたいサービスがあれば各ページ、またはLINEでご相談ください。
自費診療向け電子カルテの費用構造は大きく「初期費用」「月額費用」「IT導入補助金」に分かれます。
電子カルテを選ぶ前に、以下の項目を自院の状況に照らし合わせて確認しましょう。
自費診療クリニックの電子カルテ選びは、「保険診療に準じた電子カルテ」ではなく、自費特有の業務フロー・経営課題に対応したシステムを選ぶことが大前提です。
| 経営DXをトータルで推進したい | medicalforce・B4A・ACUSIS Cloud |
| 初期費用ゼロで始めたい | キレイパスコネクト・Kalonade |
| LINE活用・コスパ重視 | SMARTCRM |
| 保険診療との併用が必要 | MEDIBASE・CLIUS |
| シンプル操作・低コスト | きりんカルテ・CLIPLA Light |
| AGAクリニック・サブスク管理 | B4A |
| IT導入補助金を活用したい | Kalonade |
| どれが合うか判断できない | ドカリーLINEで無料相談 → 専門家がご提案 |
