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美容クリニック専門の経営コンサル
～ 組織づくり・事務長代行で「回る院」へ ～
～ 組織づくり・事務長代行で「回る院」へ ～
株式会社ETANA（エターナ）／ ETANA beauty consul
提供：株式会社ETANA ／ 公式サイト ↗
会社ビジュアル ／ 株式会社ETANA（エターナ）— 美容クリニック専門の経営コンサルティング（組織づくり・事務長代行）
サービス概要
組織コンサルティングと事務長代行を核に、「回る院」へ。現場視点×経営視点で結果が出るまで伴走
株式会社ETANA（エターナ）は、2024年4月設立の美容クリニック専門経営コンサルティング会社です。代表・中川鉄矢氏は、飲食・接客業での現場サービス・組織づくりの経験ののち美容医療業界に入り、大手コンサル会社で60件以上の開業支援を経て独立しました。
最大の特徴は「組織コンサルティング」と「事務長代行（バックオフィスのアウトソーシング）」を核心サービスに位置づけている点です。「信頼できる事務長が不在・動かない事務長がいる」という美容クリニックに多い問題に正面から向き合い、外部からの信頼できる事務長機能を提供します。「現場がうまく回らない」「人が育たない」というリアルな課題に対し、結果が出るまで徹底的に伴走するスタイルが強み。新規開業・スタートアップサポートやマーケティング・集客支援、M&Aにも対応します。
編集部メモ：ETANA の核は「組織」と「事務長代行」。広告費を増やしても集患が伸びない…という悩みの根本が内部（組織・人事・バックオフィス）にあるケースに強い。飲食・接客業出身の代表による現場視点は、医療業界内部だけの視点とは異なる切り口。既存クリニックの立て直し・組織改善から入りたい先生に向く。
こんなお考え・ご要望のクリニック向け
信頼できる事務長機能を外部に任せて、院長は診療に専念したい。
組織・人事から見直して、売上が伸びる「回る院」をつくりたい。
現場視点と経営視点の両方から、結果が出るまで伴走してほしい。
新規開業から開業後の組織づくりまで、一貫して相談したい。
強み（おすすめポイント）
- 組織コンサル＋事務長代行という明確なコアコンピタンス
- 「信頼できる事務長がいない・機能しない」という多くの院が抱える課題を核心的に解決
- 飲食・接客業での組織づくり経験を持つ代表による現場視点のコンサルティング
- 「組織を変えると売上が上がる」という知見に基づく人事・組織改善
- 大手コンサルで60件以上の開業支援を経験した代表が直接担当する伴走型
- 新規開業・マーケティング・M&Aまで対応、全国対応
🎯 こんなクリニックにおすすめ：既存クリニックで組織・バックオフィスの課題を解決したい先生、事務長が不在・機能しないことに悩んでいる先生、人事・組織改善で売上を伸ばしたい先生。
⚠ 注意点・ご確認事項
- 2024年設立の新鋭のため、他の大手コンサルと比べると企業としての実績は蓄積段階です（代表個人の開業支援は60件以上）。
- 費用は支援範囲・診療内容・規模により変動するため、要問い合わせ・個別見積りです。
- 組織コンサル・事務長代行が中核のため、内装・設計などハード面が主目的の場合は、対応範囲を事前にご確認ください。
- 本ページの情報は公式サイト等の公開情報をもとにドカリー編集部が作成したもので、最新の内容は公式サイト・お問い合わせでご確認ください。
支援の特徴
組織・事務長代行を核とした支援を、6つの観点で整理しています。
組織コンサルティング（組織構造最適化・リーダーシップ育成）
組織構造の最適化やリーダーシップ育成を通じて、「人が育つ・回る」院づくりを支援。「組織を変えると売上が上がる」という知見に基づき、内部課題から売上改善にアプローチします。
事務長代行（バックオフィスのアウトソーシング）
「信頼できる事務長が不在・機能しない」という課題に対し、外部から信頼できる事務長機能を提供。財務・人事・労務などのバックオフィスを代行し、院長が診療に専念できる体制をつくります。
新規開業コンサル・スタートアップサポート
代表が大手コンサルで培った60件以上の開業支援経験をもとに、新規開業・スタートアップをサポート。開業段階から組織・運営の設計まで見据えた支援を行います。
マーケティング・集客支援
集患・集客のためのマーケティング支援に対応。組織・オペレーションの改善と合わせて、集患と成約率の両面から売上向上を図ります。
M&A対応
クリニックのM&Aにも対応。事業の譲渡・承継や、M&Aを見据えた組織・経営体制づくりの相談にも応じます。
現場視点×経営視点／結果が出るまで伴走
飲食・接客業出身の代表ならではの現場視点と、開業支援で培った経営視点の両立が特徴。「結果が出るまで徹底的に伴走する」スタイルで、施策を実行・定着まで支援します。
支援メニュー一覧（カテゴリ別）
組織づくりから開業・集客・M&Aまで、美容クリニック経営の内部課題を軸に支援します。
| 組織・人事 |
組織構造の最適化
リーダーシップ育成
人事制度設計・人材育成
|
| 事務長代行 |
財務管理・給与計算
人事・労務
バックオフィス業務のアウトソーシング
|
| 開業支援 |
新規開業コンサルティング
スタートアップサポート
|
| 集患・マーケ |
マーケティング支援
集客支援
|
| M&A |
M&A対応（譲渡・承継）
M&Aを見据えた経営体制づくり
|
| 対応範囲 |
美容クリニック専門
新規開業・既存院の改善
全国対応
|
料金プラン
支援範囲・院の状況・規模によって変動します。正式な料金は要問い合わせ・個別お見積りです。
相談が多い構成
CORE
組織コンサル＋事務長代行
要問合せ ／ 個別お見積
組織構造の最適化・人材育成と、事務長代行（バックオフィスのアウトソーシング）を組み合わせた中核プラン。院の状況・規模により個別見積り。
STARTUP / OTHER
新規開業・集客・M&A 等
要問合せ ／ 個別お見積
新規開業・スタートアップサポート、マーケティング・集客支援、M&A対応など、必要な範囲だけの支援にも対応します。
※ 料金は2026年7月時点の公開情報・編集部ヒアリングを基にしています。最新・正確な料金は公式のお見積りをご確認ください。
※ 支援内容・費用は院の状況・課題・支援範囲により変わります。ドカリー経由でのお問い合わせがスムーズです。
※ 支援内容・費用は院の状況・課題・支援範囲により変わります。ドカリー経由でのお問い合わせがスムーズです。
支援までのフロー
現状把握から施策の実行・定着まで、結果が出るまで伴走します。
1
無料相談・ヒアリング
院の状況・課題（組織／事務長／集患／開業／M&A 等）をヒアリング。現場視点・経営視点の両面から論点を整理します。
まずは気軽に
2
現状把握（組織・バックオフィス診断）
組織構造・人事・バックオフィスの現状を把握し、「回らない」原因を特定。売上に直結する内部課題を洗い出します。
課題の見える化
3
施策設計（組織・事務長代行・採用・集客）
組織改善・事務長代行・人材育成・マーケティングなど、必要な施策を設計。開業段階の場合は開業計画も併せて策定します。
プラン策定
4
実行・伴走
代表が直接担当し、施策の実行を現場で伴走。「結果が出るまで徹底的に伴走する」スタイルで進めます。
実行支援
5
定着・改善
改善を組織に定着させ、継続的にPDCAを回します。事務長代行として運営体制を支え続けることも可能です。
継続改善
よくある質問
費用はどのくらいかかりますか？
支援範囲・院の状況・規模によって変わるため、要問い合わせ・個別お見積りとなります。組織コンサル＋事務長代行の中核プランのほか、開業・集客・M&Aなど必要な範囲だけの支援にも対応しています。ドカリー経由でのお問い合わせがスムーズです。
「事務長代行」とは何ですか？
クリニックの経営管理業務（財務・給与計算・人事・労務など）を外部の専門家が代行するサービスです。ETANA は「信頼できる事務長が不在・機能しない」という課題に対し、外部から信頼できる事務長機能を提供し、院長が診療に専念できる体制づくりを支援します。
新規開業にも対応していますか？
はい。代表が大手コンサルで60件以上の開業支援を経験しており、新規開業コンサルティング・スタートアップサポートに対応しています。開業段階から組織・運営の設計まで見据えた支援が可能です。
2024年設立とのことですが、実績は大丈夫ですか？
会社としては2024年4月設立と新しいものの、代表・中川鉄矢氏が大手コンサル会社で60件以上の開業支援を経験しています。組織コンサル・事務長代行という明確なコアと、結果が出るまで伴走するスタイルが評価されています。
他のサービスと比較したいのですが、ドカリーに相談できますか？
はい。ドカリーでは開業コンサル・自費開業支援に関する複数サービスを比較し、貴院の診療科・課題・エリアに最適なものをLINEで無料ご提案しています。